¿Cómo puedo obtener mi Ascenso a Clase Ejecutiva?

Al momento de reservar su boleto a través de TACA Call Center, el cliente debe de identificarse como Banco Uno DISTANCIA Platino y asegurarse que su número de viajero frecuente quede registrado en su reservación.

¿Cuáles son las principales condiciones para obtener un ascenso?

• Ser tarjetahabiente titular Banco Uno DISTANCIA Platino.
• Tener un boleto emitido y la tarifa pagada debe ser de las familias “Benefit” o “Flexible”.
• Asegurarse que en el record de reservación de su viaje solamente aparezca el tarjetahabiente titular o el tarjetahabiente titular y un acompañante.
• Los ascensos serán otorgados 24hrs antes del viaje de forma automática. De ser otorgado, se notificará al cliente mediante correo electrónico.
• No estar documentado en el vuelo al momento en que el sistema procesa el record de reservación del cliente.
• Existe disponibilidad de espacios en clase "D" al momento de ser procesado
• Volar en vuelos operados por TACA y en equipos en que existe Clase Ejecutiva.

¿Si no tengo cuenta de correo electrónico me pueden otorgar el ascenso?

Sí, siempre que se cumpla con las condiciones, el no tener cuenta de e-mail no afecta el procedimiento, sin embargo solicitamos el correo electrónico para poder enviarle la notificación sobre el otorgamiento del ascenso, ya que de lo contrario no le podrá ser informado.
Si no tiene un e-mail en sus datos DISTANCIA lo invitamos a incluirlo o actualizarlo a través de TACA.COM, TACA Call Center y TACA Centers.

¿Los Ascensos son ilimitados?

Si son ilimitados para los tarjetahabientes titulares Banco Uno DISTANCIA Platino
  
¿Porqué no se puede otorgar el Ascenso a un cliente Banco Uno DISTANCIA Platino en Aeropuertos o Canales Directos (TACA.com, TACA Call Center, TACA Centers)?

Los ascensos se asignan de forma automática de acuerdo a disponibilidad mediante el sistema, por lo tanto no podrán solicitarse en Aeropuertos ni Canales Directos.

¿Si compro mi boleto en TACA.COM aplico para un Ascenso?

Sí, siempre que usted ingrese su número DISTANCIA al momento de realizar la compra de boleto.

¿Como puedo obtener millas para aplicar a niveles de Horizonte con TACA?

A partir del 1 de mayo los tarjeta habientes de BUDP no acumulan un 10% de sus compras para que estas apliquen a niveles de Horizonte con TACA; sin embargo los clientes pueden acumular millas para niveles Horizonte con TACA volando según el reglamento del programa DISTANCIA.